Cancun Bay Resort are vedere impresionantă la golful Mujeres, o piscină pe malul mării și o piscină pentru relaxare, terenuri de tenis și o cadă cu hidromasaj, cu bar. Complexul este situat în apropiere de mai multe restaurante, magazine și locuri de divertisment din Cancun.

Fiecare cameră și suită are balcon sau terasă privată, cu vedere la lagună, grădină sau mare. Camerele au, de asemenea, TV prin cablu, seif și baie cu uscător de păr.

Oaspeții de la Cancun Bay se pot bucura de preparate din bucătăria mexicană și internațională în restaurantul complexului.

Aeroportul Internațional Cancun este la 20 de minute de mers cu mașina, iar zona comercială din Cancun se află la 15 minute cu mașina.